Installation, maintenance et service après vente, nous vous suivons de A à Z
Nous prenons en charge vos appareils de cuisine professionnelle, de l'installation à la maintenance curative et préventive.
L'équipe de montage : pour l'installation
et la mise en service de vos appareils
Une équipe compétente et disponible pour installer votre cuisine professionnelle !
Nos cinq techniciens monteurs interviennent directement sur vos sites pour assurer une installation rigoureuse, conforme aux normes d’hygiène, de sécurité et aux exigences techniques de votre activité. De la cuisine professionnelle complète aux équipements de froid ou de buanderie, chaque appareil est installé avec soin, dans le respect des plans établis avec notre bureau d’études interne, piloté par un responsable dédié.
Nous assurons également la mise en service de l’ensemble des équipements, avec les réglages nécessaires à leur bon fonctionnement. Cette étape cruciale permet de garantir une utilisation optimale dès le premier jour, tout en formant les utilisateurs aux bons gestes.
Chez nous, l’installation ne s’arrête pas au branchement : c’est un engagement sur la qualité, la durabilité et la satisfaction client.
Une équipe de dépannage disponible 6j/7
Nous nous déplaçons dans les plus brefs délais pour apporter les réparations adaptées à votre panne !
Parce qu’une panne ne prévient jamais, notre équipe dédiée au S.A.V est disponible du lundi au samedi, avec un système de permanence pour gérer les interventions urgentes le week-end. Nous savons qu’en restauration, chaque heure compte : notre priorité est donc d’intervenir rapidement pour limiter l’impact sur votre activité.
L’organisation du S.A.V des ETS Philippe repose sur une équipe solide de 7 personnes :
- 4 techniciens itinérants, réactifs et expérimentés sur le terrain,
- 1 responsable technique, qui pilote les interventions et assure le suivi,
- 2 assistantes S.A.V, qui coordonnent les demandes, planifient les rendez-vous et assurent le lien avec les clients.
Nos interventions couvrent toutes marques d’équipements, qu’ils aient été installés par nos soins ou non.
Pour l'entretien de vos appareils, faites appel à notre équipe de maintenance
Nous effectuons un service de maintenance pour tous vos appareils !
La maintenance préventive est au cœur de notre métier. Elle permet d’allonger la durée de vie de vos équipements, d’optimiser leur performance et de prévenir les pannes coûteuses ou imprévues. C’est pourquoi nous proposons des contrats d’entretien sur mesure, adaptés à vos besoins, votre activité et vos contraintes.
Notre équipe est composée de 5 personnes dédiées à la maintenance :
- 4 techniciens spécialisés, formés aux spécificités des équipements professionnels,
- 1 responsable de maintenance, qui assure le suivi des contrats, la planification et le lien avec vos équipes.
Nous intervenons sur l’ensemble de vos installations : cuisson, froid, laverie, ventilation, buanderie… pour des vérifications régulières, des nettoyages techniques et des remplacements de pièces avant qu’elles ne deviennent défaillantes.
Anticiper, c’est gagner en sérénité.
Nous travaillons avec les marques de référence de notre domaine
Nous faisons partie du GIF et distribuons la marque
Nous travaillons aussi avec d'autres fournisseurs, comme cité ci-dessus
Pour la mise en service de climatisations et autres installations, demandez un devis !